Вопросы и ответы

Задать вопрос

Вопросы по продукции магазина

1.1Где производится посуда Luigi Bormioli?

Производство сохраняется в Италии с 1946 года. Основные заводы расположены в Парме и Милане, где используются современные экологичные технологии. Электрические печи в Парме исключают вредные выбросы, а автоматизированные линии контролируют каждый этап производства. Итальянское происхождение гарантирует соблюдение многовековых традиций стеклоделия и европейских стандартов качества.

1.2Можно ли мыть посуду Luigi Bormioli в посудомоечной машине?

Да, вся посуда Luigi Bormioli рассчитана на интенсивное использование. Технология Titanium Reinforced обеспечивает устойчивость к механическим воздействиям и перепадам температур. Изделия выдерживают более 4000 циклов промышленной мойки без потери прозрачности и блеска. Для сохранения идеального состояния рекомендуется размещать посуду в корзинах посудомоечной машины без плотного контакта с другими предметами.

1.3В чем главное отличие стекла Luigi Bormioli от обычной стеклянной посуды?

Стекло Luigi Bormioli производится по уникальным патентованным технологиям. Особый состав SON.hyx обеспечивает кристальную прозрачность и повышенный блеск, а укрепление титаном (Titanium Reinforced) увеличивает прочность на 37%. Каждый бокал изготавливается по технологии цельновыдутого стекла — ножка и чаша создаются из единого массива без швов и соединений. Лазерная обработка края толщиной менее 1 мм обеспечивает комфортное касание губ.

1.4Почему бокалы Luigi Bormioli считаются особенно подходящими для вина?

Благодаря запатентованной формуле SPARKX® стекло обладает ультрапрозрачностью и точной светопередачей, что позволяет оценивать цвет и насыщенность вина без искажений. Тонкий лазерный срез края не нарушает течение напитка, а оптимальная форма чаши разработана с учетом особенностей разных сортов вин. Усиленная ножка диаметром менее 7 мм обеспечивает устойчивость и удобство удержания.

1.5Что обеспечивает прочность стекла Luigi Bormioli?

Прочность достигается за счет трех ключевых технологий: укрепление титаном увеличивает стойкость к ударам на 105%, термообработка края усиливает механическую сопротивляемость, а плоское основание без углубления обеспечивает повышенную стабильность. Технология цельновыдутого стекла исключает наличие слабых мест в области соединения ножки и чаши. Эти решения делают посуду практичной для ежедневного использования в домашних условиях и ресторанах.

Доставка и оплата

2.1Как обеспечивается безопасность оплаты заказа через сайт?

Безопасность платежей на нашем сайте обеспечена нашим платежным партнером, компанией Paymaster. Все платежи проводятся через защищенный платежный шлюз. При оплате банковской картой все платежи проходят дополнительную авторизацию по протоколу 3-D Secure. Наш интернет-магазин не получает, не обрабатывает и не хранит данные вашей карты или платежного аккаунта.

2.2Как быстро будет отправлен мой заказ?

В зависимости от города доставки, ваш заказ будет сформирован и готов к отправке в день заказа или на следующий день. Подробную информацию по срокам доставки вы можете найти на странице "Доставка и оплата"

2.3Как получить трек-номер для отслеживания заказа?

Трек-номер будет доступен на страничке вашего заказа по специальной ссылке в день отправки заказа. Просим обратить внимание, что информация по отслеживанию заказа может отображаться с небольшой задержкой.

2.4Что если заказ будет потерян или поврежден при пересылке?

Все заказы застрахованы от потери или повреждения при доставке. Если заказ имеет видимые повреждения, нужно составить акт о повреждениях вместе с курьером или на пункте выдачи и отказаться от приема заказа. Незамедлительно свяжитесь с нами, и мы вышлем замену или вернем деньги.

Задать вопрос

Вопрос отправлен

Благодарим за уделенное время, менеджер
свяжется с Вами в ближайшее время

Личный кабинет

Забыли пароль? Регистрация

Восстановить пароль

Введите e-mail, указанный при регистрации, на него
будет выслано письмо с информацией для
восстановления доступа

Я вспомнил пароль